Em caso de violação de segurança, o CSOC tomará as seguintes medidas para auxiliar o cliente:
1) Conteremos e mitigaremos imediatamente a violação para minimizar maiores danos.
2) Iniciaremos uma investigação forense completa para identificar a extensão da violação, como ocorreu e quais dados ou sistemas foram afetados.
3) O CSOC ajudará o cliente a cumprir os requisitos legais, como relatar a violação às autoridades relevantes e aos indivíduos afetados, conforme exigido pelas leis de proteção de dados.
4) Além disso, podemos fornecer orientação sobre esforços de relações públicas, ajudando o cliente a elaborar uma estratégia de comunicação para manter a transparência com clientes, parceiros e o público, protegendo ao mesmo tempo a reputação da organização.
Ao longo deste processo, o CSOC colaborará estreitamente com o cliente para garantir uma resposta coordenada e eficaz.